Envíos y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Lemvibrator se envía en empaque sin marca desde nuestro almacén. Los envíos domésticos son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.
Tránsito estándar
En todos los pedidos
Ventana de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Empaque discreto
Los pedidos se envían en cajas sin marca con dirección de retorno genérica. El albarán solo lista la marca como 'Lemvibrator LLC.' Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega doméstica
Envío estándar gratis en todos los pedidos. UPS o correo postal, 2–4 días hábiles. Opciones de envío rápido disponibles (1–2 días hábiles). Emails de seguimiento se envían cuando se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Aranceles e IVA se cobran al momento de la compra — sin sorpresas en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Retener pedidos
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un email a [email protected] dentro de cuatro horas de hacer el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones en 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier razón, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin cargos.
Garantía de dos años
Todo dispositivo incluye garantía de dos años contra falla de motor, degradación de batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin cargo de envío, en el primer reclamo.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso en productos usados — tu reembolso se procesa de igual forma. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Llegó algo roto o incorrecto? Envía un email a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.